Nous, Avobis Group AG, dont le siège est situé Brandschenkestrasse 38/40, 8001 Zurich, Suisse, inscrit au registre du commerce du canton de Zurich sous le numéro CHE-336.092.082 (société), sommes l’exploitant du site Internet www.avobis.ch (site Internet) et, sauf indication contraire dans la présente déclaration de protection des données, nous sommes responsables des traitements de données mentionnés dans la présente déclaration de protection des données.
Vous trouverez sur ce site web des informations sur différentes sociétés du groupe Avobis (vous trouverez ici un aperçu des sociétés du groupe). Les différentes sociétés du groupe utilisent les données conformément à leurs directives internes. En cas de prise de contact de votre part avec les différentes sociétés du groupe et en cas d’utilisation de votre part d’autres pages web du groupe Avobis, les sociétés respectives du groupe sont les seules responsables de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles ainsi que du traitement des données conforme à la loi conformément à la déclaration de protection des données actuelle de la société respective du groupe.
Afin que vous sachiez quelles données personnelles nous collectons auprès de vous et à quelles fins nous les utilisons, veuillez prendre connaissance des informations ci-dessous. En matière de protection des données, nous nous conformons principalement aux dispositions légales du droit suisse de la protection des données, en particulier à la loi fédérale sur la protection des données (LPD), ainsi qu’au règlement général européen sur la protection des données (RGPD), dont les dispositions peuvent être applicables dans certains cas.
Veuillez noter que les informations suivantes sont vérifiées et modifiées de temps à autre. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette déclaration de protection des données. En outre, pour certains traitements de données mentionnés ci-après, d’autres entreprises sont responsables du point de vue de la protection des données ou responsables conjointement avec nous, de sorte que dans ces cas, les informations de ces fournisseurs sont également déterminantes.
Si vous avez des questions concernant la protection des données ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez vous adresser à notre interlocuteur pour la protection des données en envoyant un e-mail à l’adresse suivante: datenschutz@avobis.ch
Vous pouvez contacter notre représentant de la protection des données de l’UE à l’adresse suivante :
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Allemagne
avobisgroup@mll-gdpr.com
Lorsque vous nous contactez par téléphone ou par e-mail, vos données personnelles sont traitées. Les données traitées sont celles que vous avez mises à notre disposition, telles que votre nom, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone et votre demande. Nous traitons ces données afin de répondre à votre demande (p. ex. fourniture de renseignements sur nos produits et services, assistance dans le cadre de l’exécution du contrat, prise en compte de votre feed-back dans l’amélioration de nos produits et services, etc.)
La base juridique de ces traitements de données est notre intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD pour la mise en œuvre de votre demande ou, si votre demande vise la conclusion ou l’exécution d’un contrat, la nécessité d’exécuter les mesures nécessaires au sens de l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.
Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact sur notre site Web, vos données personnelles sont traitées. Dans ce cas, nous collectons les données suivantes, les données obligatoires étant marquées d’un astérisque (*) dans les formulaires :
Les données que vous avez mises à notre disposition dans votre message sont également traitées. En outre, le moment de la réception de la demande est documenté. Nous traitons ces données afin de répondre à votre demande (p. ex. fourniture d’un renseignement sur nos produits et services, assistance dans l’exécution du contrat, prise en compte de votre feed-back dans l’amélioration de nos produits et services, etc.)
La base juridique de ces traitements de données est notre intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD pour la mise en œuvre de votre demande ou, si votre demande vise la conclusion ou l’exécution d’un contrat, la nécessité d’exécuter les mesures nécessaires au sens de l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.
Si vous vous inscrivez pour recevoir nos e-mails de newsletter (par exemple lors de votre visite sur notre site web), les données suivantes sont collectées. Les données obligatoires sont marquées d’un astérisque (*) lors de l’enregistrement :
Afin d’éviter les abus et de s’assurer que le titulaire d’une adresse e-mail a effectivement donné lui-même son accord pour recevoir des e-mails de newsletter, nous misons sur ce que l’on appelle le double opt-in lors de l’enregistrement. Après l’envoi de l’inscription, vous recevrez un e-mail contenant un lien de confirmation. Pour vous inscrire définitivement aux e-mails de la newsletter, vous devez confirmer ce lien. Si vous ne confirmez pas votre adresse e-mail dans les 24 heures au moyen du lien de confirmation, vos données seront supprimées et vous ne recevrez pas nos e-mails de newsletter à cette adresse.
En vous inscrivant, vous consentez au traitement de ces données afin de recevoir des e-mails de notre part concernant l’évolution du marché, les nouvelles de l’entreprise ainsi que nos produits et services. Ces e-mails de newsletter peuvent également inclure des invitations à participer à des jeux-concours, à fournir des commentaires ou à évaluer nos produits et services. La collecte de la civilité, du prénom et du nom nous permet d’associer l’inscription à un compte client éventuellement déjà existant et ainsi de personnaliser le contenu.
Nous utilisons vos données pour l’envoi de la newsletter par e-mail jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement. Une révocation est possible à tout moment, notamment via le lien de désinscription contenu dans tous les e-mails de la newsletter.
Les e-mails de notre newsletter peuvent contenir une balise web, un pixel 1×1 (pixel de comptage) ou des outils techniques similaires. Une balise web est un graphique invisible lié à l’identifiant de l’abonné concerné. Pour chaque e-mail de newsletter envoyé, nous recevons des informations sur les adresses e-mail auxquelles il a été transmis avec succès, sur les adresses e-mail qui n’ont pas encore reçu l’e-mail de newsletter et sur les adresses e-mail pour lesquelles la transmission a échoué. Nous indiquons également quelles adresses électroniques ont ouvert l’e-mail de la newsletter et pendant combien de temps, et quels liens ont été activés. Enfin, nous recevons également des informations sur les abonnés qui se sont désinscrits de la liste de diffusion. Nous utilisons ces données à des fins statistiques et pour optimiser les e-mails de la newsletter en ce qui concerne la fréquence et le moment de l’envoi ainsi que la structure et le contenu des e-mails de newsletters. Nous pouvons ainsi mieux adapter les informations contenues dans nos e-mails de newsletter aux intérêts individuels des destinataires.
La balise web est effacée lorsque vous supprimez l’e-mail de la newsletter. Vous pouvez empêcher l’utilisation des balises web dans nos e-mails de newsletter en configurant les paramètres de votre logiciel de messagerie de manière à ce que le HTML ne s’affiche pas dans les messages. Vous trouverez des informations sur la manière de configurer ce paramètre dans l’aide de votre logiciel de messagerie, par exemple ici pour Microsoft Outlook.
En vous inscrivant aux e-mails de la newsletter, vous consentez également à l’analyse statistique du comportement de l’utilisateur à des fins d’optimisation et d’adaptation des e-mails de la newsletter.
Pour la mise à disposition d’e-mails marketing, nous utilisons une application logicielle swapps de WEBKINDER AG, Morgartenstrasse 17, 6003 Lucerne (Webkinder). Par conséquent, vos données sont éventuellement enregistrées dans une base de données de Webkinder, ce qui peut permettre à Webkinder d’accéder à vos données si cela est nécessaire pour la mise à disposition du logiciel et pour l’assistance à l’utilisation du logiciel. Vous trouverez des informations sur le traitement des données par des tiers et sur un éventuel transfert à l’étranger au point 5 de la présente déclaration de confidentialité. Votre consentement constitue la base juridique pour le traitement des données au sens de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment pour l’avenir. Il se peut que Webkinder souhaite utiliser certaines de ces données à ses propres fins (par ex. pour l’envoi d’e-mails marketing ou pour des analyses statistiques). Webkinder est responsable de ces traitements de données et doit garantir le respect des lois sur la protection des données en rapport avec ces traitements de données. Vous trouverez icides informations sur le traitement des données par Webkinder.
Vous avez la possibilité de nous envoyer une candidature spontanée ou de répondre à une offre d’emploi spécifique pour un poste dans notre entreprise. Dans ce cas, nous traitons les données à caractère personnel que vous avez mises à notre disposition.
Nous utilisons les données que vous avez mises à disposition pour examiner votre candidature et l’adéquation à un emploi. Les dossiers de candidature des candidats non retenus sont rendus anonymes à l’issue du processus de candidature (à des fins statistiques), à moins que vous ne consentiez explicitement à une durée de conservation plus longue ou que nous ne soyons légalement tenus de les conserver plus longtemps.
Pour le traitement des candidatures, nous utilisons une application logicielle d’Abacus Research AG, Abacus-Platz 1, 9300 Wittenbach (Abacus). Par conséquent, vos données sont éventuellement enregistrées dans une base de données d’Abacus, ce qui peut permettre à Abacus d’accéder à vos données si cela est nécessaire pour la mise à disposition du logiciel et pour l’assistance à l’utilisation du logiciel. Vous trouverez des informations sur le traitement des données par des tiers et sur un éventuel transfert à l’étranger au chiffre 5 de la présente déclaration de protection des données.
La base juridique du traitement de vos données à cette fin est l’exécution d’un contrat (phase précontractuelle) conformément à l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
Il se peut qu’Abacus souhaite utiliser certaines de ces données à ses propres fins (p. ex. pour l’envoi d’e-mails marketing ou pour des analyses statistiques). Pour ces traitements de données, Abacus est responsable et doit garantir le respect des lois sur la protection des données en relation avec ces traitements de données. Vous trouverez ici des informations sur les traitements de données effectués par Abacus.
Sauf indication contraire dans la présente déclaration de protection des données, nous collectons, traitons, utilisons, enregistrons et sécurisons vos données personnelles dans un système central de traitement électronique des données en Suisse.
Dans la mesure où une attribution claire à votre personne est possible, nous enregistrons et relions les données décrites dans la présente déclaration de protection des données, c’est-à-dire vos données personnelles, vos prises de contact, vos données contractuelles ainsi que votre comportement de navigation sur nos pages web dans une banque de données centrale. Cela sert à une gestion efficace des données des clients, nous permet de traiter vos demandes de manière adéquate et de fournir efficacement les prestations que vous avez demandées et d’exécuter les contrats qui y sont liés.
La base juridique de ce traitement de données est notre intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, à savoir la gestion efficace des données des utilisateurs.
Nous analysons en outre ces données pour développer nos produits et services en fonction des besoins et pour pouvoir vous afficher et vous proposer des informations et des offres aussi pertinentes que possible. Nous utilisons en outre des méthodes qui, sur la base de votre utilisation de notre site web, prédisent vos intérêts éventuels et vos futures commandes.
Pour le stockage et l’analyse centralisés des données dans le système CRM, nous utilisons une application logicielle de salesforce.com inc. Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Fran-cisco, CA 94105, USA (salesforce).
Par conséquent, vos données sont éventuellement enregistrées dans une base de données de salesforce, ce qui peut permettre à salesforce d’accéder à vos données si cela est nécessaire pour la mise à disposition du Logiciel et pour l’assistance à l’utilisation du Logiciel. Vous trouverez des informations sur le traitement des données par des tiers et sur un éventuel transfert à l’étranger au point 5 de la présente Déclaration de confidentialité. Vous trouverez ici de plus amples informations sur le traitement des données en relation avec salesforce.
La base juridique de ces traitements de données est notre intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD pour la réalisation d’activités de marketing.
Sans le soutien d’autres entreprises, nous ne pourrions pas fournir nos produits et services sous la forme souhaitée. Pour que nous puissions utiliser les services de ces entreprises, une transmission de vos données personnelles à ces entreprises est également nécessaire dans une certaine mesure. Cette transmission s’effectue à des prestataires de services tiers sélectionnés et uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture optimale de nos services.
Différents prestataires de services tiers sont déjà explicitement mentionnés dans la présente déclaration de protection des données. Il s’agit par ailleurs du prestataire de services suivant en relation avec l’hébergement de notre site web : WEBKINDER AG, Morgartenstrasse 17, 6003 Lucerne, Suisse (Webkinder). Vous trouverez ici de plus amples informations sur le traitement des données en lien avec Webkinder. La base juridique de cette transmission est la nécessité d’exécuter un contrat au sens de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
En outre, nous transmettons vos données à des entreprises qui nous sont liées. Vous trouverez ici un aperçu des entreprises qui nous sont liées. Dans la mesure où nous transmettons vos données à des entreprises qui nous sont liées, nous agissons en tant que responsables communs avec ces entreprises qui nous sont liées.
En outre, vos données peuvent être transmises, en particulier aux autorités, aux conseillers juridiques ou aux sociétés de recouvrement, si nous y sommes contraints par la loi ou si cela est nécessaire pour préserver nos droits, en particulier pour faire valoir des prétentions découlant de notre relation avec vous. Les données peuvent également être transmises lorsqu’une autre entreprise a l’intention d’acquérir notre entreprise ou des parties de celle-ci et qu’une telle transmission est nécessaire pour effectuer une vérification préalable ou pour exécuter la transaction.
Pour ces traitements de données, notre intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, à savoir la préservation de nos droits et le respect de nos obligations ou la cession de notre entreprise ou de parties de celle-ci, constitue la base juridique.
Nous sommes autorisés à transférer vos données à caractère personnel à des tiers à l’étranger, dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution des traitements de données mentionnés dans la présente déclaration de protection des données. Certains transferts de données ont été mentionnés au point 3 ci-dessus. Les dispositions légales relatives à la communication de données personnelles à des tiers sont bien entendu respectées. Les pays vers lesquels les données sont transmises sont ceux qui, selon la décision du Conseil fédéral et de la Commission européenne, disposent d’un niveau de protection des données adéquat (comme les États membres de l’EEE ou, du point de vue de l’UE, la Suisse), mais aussi les pays (comme les États-Unis) dont le niveau de protection des données n’est pas considéré comme adéquat (voir à ce sujet l’annexe 1 du règlement sur la protection des données (RGPD) ainsi que le site Internet de la Commission européenne). Dans la mesure où le pays concerné ne dispose pas d’un niveau de protection des données adéquat, nous garantissons, dans la mesure où aucune exception n’est indiquée au cas par cas pour le traitement individuel des données (cf. art. 49 RGPD), que vos données bénéficient d’une protection adéquate auprès de ces entreprises grâce à des garanties appropriées. Il s’agit, sauf indication contraire, du choix d’entreprises certifiées dans le cadre de l’accord Privacy Framework ou de clauses contractuelles standard au sens de l’art. 46 al. 2 let. c RGPD, qui peuvent être consultées sur les sites Internet du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) et de la Commission européenne. Si vous avez des questions sur les mesures prises, veuillez vous adresser à notre interlocuteur pour la protection des données (cf. chiffre 2).
Certains des prestataires de services tiers mentionnés dans la présente déclaration de protection des données ont leur siège aux États-Unis. Pour des raisons d’exhaustivité, nous attirons l’attention des utilisateurs domiciliés en Suisse ou dans l’UE sur le fait qu’il existe aux États-Unis des mesures de surveillance des autorités américaines qui permettent généralement de stocker toutes les données personnelles de toutes les personnes dont les données ont été transmises de Suisse ou de l’UE vers les États-Unis. Cela se fait sans différenciation, limitation ou exception en fonction de l’objectif poursuivi et sans critère objectif permettant de restreindre l’accès des autorités américaines aux données et leur utilisation ultérieure à des fins bien précises et strictement limitées, susceptibles de justifier l’ingérence liée tant à l’accès à ces données qu’à leur utilisation. En outre, nous attirons votre attention sur le fait qu’aux États-Unis, les personnes concernées de Suisse ou de l’UE ne disposent pas de voies de recours ou de protection juridique efficace contre les droits d’accès généraux des autorités américaines leur permettant d’accéder aux données les concernant et d’en obtenir la rectification ou la suppression. Nous attirons explicitement votre attention sur cette situation juridique et factuelle afin de vous permettre de prendre une décision en connaissance de cause quant au consentement à l’utilisation de vos données.
Nous attirons également l’attention des utilisateurs résidant en Suisse ou dans un État membre de l’UE sur le fait que, du point de vue de l’Union européenne et de la Suisse, les États-Unis ne disposent pas d’un niveau de protection des données suffisant, notamment en raison des explications fournies dans ce paragraphe. Dans la mesure où nous avons expliqué dans la présente déclaration de confidentialité que les destinataires des données (tels que Google) sont basés aux États-Unis, nous veillerons à ce que vos données soient protégées de manière adéquate par nos prestataires de services tiers en choisissant des entreprises certifiées dans le cadre de l’accord Privacy Framework ou de clauses contractuels avec ces entreprises, ainsi qu’en mettant en place les garanties appropriées supplémentaires nécessaires, le cas échéant.
Lorsque vous visitez notre site web, les serveurs de notre fournisseur d’hébergement WEBKINDER AG, Morgartenstrasse 17, 6003 Lucerne, Suisse, enregistrent temporairement chaque accès dans un fichier journal (logfile). Les données suivantes sont saisies sans intervention de votre part et enregistrées par nos soins jusqu’à leur suppression automatisée :
La collecte et le traitement de ces données ont pour but de permettre l’utilisation de notre site web (établissement de la connexion), de garantir durablement la sécurité et la stabilité du système, de permettre l’analyse des erreurs et des performances et d’optimiser notre site web (voir également le point 6.4 pour les derniers points).
En cas d’attaque contre l’infrastructure réseau du site web ou de suspicion d’une autre utilisation non autorisée ou abusive du site web, l’adresse IP ainsi que les autres données sont analysées à des fins de clarification et de défense et, le cas échéant, utilisées dans le cadre d’une procédure civile ou pénale pour identifier l’utilisateur concerné.
Notre intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, et donc la base juridique du traitement des données, réside dans les objectifs décrits ci-dessus.
Enfin, nous utilisons des cookies ainsi que des applications et des outils basés sur l’utilisation de cookies lors de la visite de notre site web. Dans ce contexte, les données décrites ici peuvent également être traitées. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les autres paragraphes suivants de la présente déclaration de protection des données, en particulier le paragraphe 6.2 ci-après.
Les cookies sont des fichiers d’information que votre navigateur web enregistre sur le disque dur ou la mémoire vive de votre ordinateur lorsque vous visitez notre site web. Des numéros d’identification sont attribués aux cookies, ce qui permet d’identifier votre navigateur et de lire les informations contenues dans le cookie.
Les cookies contribuent entre autres à rendre votre visite sur notre site web plus simple, plus agréable et plus judicieuse. Nous utilisons des cookies à différentes fins, qui sont nécessaires pour l’utilisation que vous souhaitez faire du site web, c’est-à-dire “techniquement nécessaire”. Par exemple, nous utilisons des cookies pour pouvoir vous identifier en tant qu’utilisateur enregistré après une connexion, sans que vous deviez vous connecter à nouveau lorsque vous naviguez sur les différentes sous-pages. La mise à disposition des fonctions de commande repose également sur l’utilisation de cookies. Par ailleurs, les cookies assurent également d’autres fonctions techniques nécessaires au fonctionnement du site web, comme le load balancing, c’est-à-dire la répartition de la charge de performance du site sur différents serveurs web afin de décharger les serveurs. Les cookies sont également utilisés à des fins de sécurité, par exemple pour empêcher la publication non autorisée de contenus. Enfin, nous utilisons également des cookies dans le cadre de la conception et de la programmation de notre site web, par exemple pour permettre le téléchargement de scripts ou de codes.
La base juridique de ces traitements de données est notre intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, à savoir la mise à disposition d’un site web convivial et moderne.
La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Lors de l’accès à notre site web, nous vous demandons toutefois votre accord pour les cookies que nous utilisons et qui ne sont pas nécessaires d’un point de vue technique, en particulier pour l’utilisation de cookies de fournisseurs tiers à des fins de marketing. Les boutons correspondants dans la bannière des cookies vous permettent de procéder aux réglages que vous souhaitez. Vous trouverez des détails sur les services et le traitement des données liés aux différents cookies dans la bannière des cookies ainsi que dans les paragraphes suivants de la présente déclaration de protection des données.
Vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à ce qu’aucun cookie ne soit enregistré sur votre ordinateur ou qu’un message s’affiche à chaque fois que vous recevez un nouveau cookie. Vous trouverez dans les pages suivantes des explications sur la manière dont vous pouvez configurer le traitement des cookies dans certains navigateurs.
La désactivation des cookies peut avoir pour conséquence que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de notre site web.
Dans le but de concevoir notre site web en fonction des besoins et de l’optimiser en permanence, nous utilisons les services d’analyse web mentionnés ci-après. Dans ce contexte, des profils d’utilisation pseudonymisés sont créés et des cookies sont utilisés (voir également le point 6.2). Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises avec les données du fichier journal mentionnées au point 6.1 à un serveur du fournisseur de services, où elles sont enregistrées et traitées. Ce faisant, il peut également y avoir un transfert vers des serveurs à l’étranger, par exemple aux États-Unis (voir à ce sujet, notamment en ce qui concerne l’absence d’un niveau de protection des données approprié et les garanties prévues, les points 5.2 et 5.3).
Le traitement des données nous permet d’obtenir, entre autres, les informations suivantes :
En notre nom, le fournisseur utilisera ces informations pour évaluer l’utilisation du site web, en particulier pour compiler les activités du site web et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet à des fins d’étude de marché et de conception de ces sites web en fonction des besoins. Pour ces traitements, nous et les fournisseurs pouvons être considérés, dans une certaine mesure, comme des responsables communs en matière de protection des données.
La base juridique de ces traitements de données avec les services suivants est votre consentement au sens de l’article 6, alinéa 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement ou refuser le traitement à tout moment en refusant ou en désactivant les cookies concernés dans les paramètres de votre navigateur web (voir à ce sujet le point 6.2) ou en faisant usage des possibilités spécifiques aux services décrites ci-après.
En ce qui concerne le traitement ultérieur des données par le fournisseur concerné en tant que (seul) responsable de la protection des données, et notamment la transmission éventuelle de ces informations à des tiers, comme par exemple aux autorités en vertu de dispositions légales nationales, veuillez consulter les informations respectives du fournisseur relatives à la protection des données.
Nous utilisons le service d’analyse web Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande) ou Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Google).
Contrairement à la description faite au point 6.4.1, les adresses IP ne sont pas enregistrées ou stockées dans Google Analytics (dans la version “Google Analytics 4” utilisée ici). En cas d’accès en provenance de l’UE, les données d’adresse IP ne sont utilisées que pour déduire les données de localisation et sont ensuite immédiatement effacées. Lors de la collecte des données de mesure dans Google Analytics, toutes les recherches IP sont effectuées sur des serveurs basés dans l’UE avant que le trafic ne soit redirigé vers les serveurs Analytics pour traitement. Google Analytics utilise des centres de données régionaux. Si une connexion est établie dans Google Ana-lytics avec le centre de données disponible le plus proche de Google, les données de mesure sont envoyées à Analytics via une connexion HTTPS cryptée. Dans ces centres, les données sont encore cryptées avant d’être transmises aux serveurs de traitement d’Analytics et mises à disposition sur la plateforme. Le centre de données local le plus approprié est déterminé sur la base des adresses IP. Dans ce cas, les données peuvent également être transmises à des serveurs situés à l’étranger, par exemple aux États-Unis (voir à ce sujet, notamment en ce qui concerne l’absence d’un niveau de protection des données adéquat et les garanties prévues, point 5.2).
Les utilisateurs peuvent empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à l’utilisation du site web par l’utilisateur concerné (y compris l’adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
Comme alternative au plug-in du navigateur, les utilisateurs peuvent cliquer sur ce lien pour empêcher à l’avenir la saisie par Google Analytics sur le site web. Un cookie opt-out est alors déposé sur le terminal de l’utilisateur. Si les utilisateurs suppriment les cookies (voir à ce sujet le point 6.2 Cookies), ils doivent à nouveau cliquer sur le lien.
Nous utilisons le service d’analyse web Hotjar Ltd, 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malte, Europe (Hotjar). Dans ce contexte, les données décrites concernant l’utilisation du site web peuvent être transmises aux serveurs de Hotjar en Irlande aux fins de traitement expliquées (voir point 5).
Les utilisateurs peuvent empêcher la saisie par Hotjar des données générées par le cookie et se rapportant à l’utilisation du site web par l’utilisateur concerné (y compris l’adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Hotjar en cliquant sur le lien suivant et en suivant les instructions : https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/.
Nous utilisons le service d’analyse web Google Maps de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. (Google Maps). Ce faisant, les données décrites concernant l’utilisation du site web peuvent être transmises aux serveurs de Google aux États-Unis à des fins de traitement expliquées (voir point 6).
Les utilisateurs peuvent empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à l’utilisation du site web par l’utilisateur concerné (y compris l’adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en cliquant sur le lien suivant et en suivant les instructions : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=de
Nous utilisons Vimeo.com Inc., 330 West 34th Street, New York 10001, USA (Vimeo) sur notre site web pour présenter des vidéos. Grâce à un plug-in, nous pouvons ainsi vous montrer du matériel vidéo intéressant directement sur notre site web. En intégrant des vidéos Vimeo, votre navigateur se connecte aux serveurs de Vimeo. Des données vous concernant sont alors transmises à Vimeo. Il s’agit notamment de votre adresse IP, d’informations techniques sur votre type de navigateur, votre système d’exploitation et d’autres informations de base sur votre appareil. Il est également transmis lequel de nos sites Internet vous avez visité et quelles actions vous avez effectuées.
Si vous êtes connecté à Vimeo en tant que membre enregistré, davantage de données peuvent être collectées, car il est possible que davantage de cookies aient déjà été installés dans votre navigateur. De plus, vos actions sur notre site web sont directement liées à votre compte Vimeo. Pour éviter cela, vous devez vous déconnecter de Vimeo pendant votre visite sur notre site web.
Pour l’utilisation de vos données en relation avec la lecture d’une vidéo, nous vous renvoyons aux informations sur la protection des données du fournisseur. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données et des indications sur la protection des données par Vimeo sur le site: https://vimeo.com/privacy.
Sur notre site web, nous avons intégré des liens vers nos profils sur les réseaux sociaux des fournisseurs suivants :
Lorsque vous cliquez sur les icônes des réseaux sociaux, vous êtes automatiquement redirigé vers notre profil sur le réseau concerné. Une connexion directe est alors établie entre votre navigateur et le serveur du réseau social concerné. Le réseau reçoit ainsi l’information que vous avez visité notre site web avec votre adresse IP et que vous avez cliqué sur le lien. Dans ce cas, les données peuvent également être transmises à des serveurs à l’étranger, par exemple aux États-Unis (voir à ce sujet, notamment en ce qui concerne l’absence d’un niveau de protection des données approprié et les garanties prévues, les points 5.2 et 5.3).
Si vous cliquez sur un lien vers un réseau alors que vous êtes connecté à votre compte d’utilisateur sur le réseau concerné, le contenu de notre site web peut être associé à votre profil, de sorte que le réseau peut attribuer votre visite sur notre site web directement à votre compte. Si vous souhaitez éviter cela, vous devez vous déconnecter avant de cliquer sur les liens correspondants. Une connexion entre votre accès à notre site web et votre compte d’utilisateur a lieu dans tous les cas lorsque vous vous connectez au réseau concerné après avoir cliqué sur le lien. Le fournisseur respectif est responsable de la protection des données pour le traitement des données qui y est lié. Veuillez donc consulter les informations relatives à la protection des données sur le site web du réseau.
La base juridique du traitement des données qui nous est éventuellement attribué est notre intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD à utiliser et à promouvoir nos profils de médias sociaux.
Sur notre site web, vous pouvez utiliser les plugins de médias sociaux des fournisseurs mentionnés ci-dessous :
Nous utilisons les plugins de médias sociaux pour vous faciliter le partage de contenus de notre site web. Les plugins de médias sociaux nous aident à augmenter la visibilité de nos contenus sur les réseaux sociaux et contribuent en ce sens à une meilleure commercialisation.
Les plugins sont désactivés par défaut sur nos pages web et n’envoient donc pas de données aux réseaux sociaux lors de la simple consultation de notre site web. Afin d’améliorer la protection des données, nous avons intégré les plugins de manière à ce qu’une connexion ne soit pas automatiquement établie avec les serveurs des réseaux. Ce n’est que lorsque vous activez les plugins en cliquant dessus et que vous donnez ainsi votre accord pour la transmission et le traitement des données par les fournisseurs des réseaux sociaux que votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du réseau social concerné.
Le contenu du plugin est transmis directement par le réseau social à votre navigateur et intégré par celui-ci dans le site web. Le fournisseur concerné reçoit ainsi l’information que votre navigateur a appelé la page correspondante de notre site web, même si vous ne possédez pas de compte de ce réseau social ou si vous n’êtes pas connecté à celui-ci. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement par votre navigateur à un serveur du fournisseur (généralement aux États-Unis) et y est enregistrée (cf. à ce sujet, notamment en ce qui concerne l’absence d’un niveau de protection des données approprié et les garanties prévues, points 5.2 et 5.3). Nous n’avons aucune influence sur l’étendue des données que le fournisseur collecte avec le plugin, bien que, du point de vue de la protection des données, nous puissions être considérés, jusqu’à un certain point, comme responsables conjointement avec les fournisseurs.
Si vous êtes connecté au réseau social, celui-ci peut attribuer votre visite sur notre site web directement à votre compte d’utilisateur. Si vous interagissez avec les plugins, les informations correspondantes sont également transmises directement à un serveur du fournisseur et y sont enregistrées. Les informations (par ex. le fait que vous aimiez un produit ou un service de notre société) sont en outre publiées le cas échéant sur le réseau social et, dans certaines circonstances, affichées pour les autres utilisateurs du réseau social. Le fournisseur du réseau social utilise éventuellement ces informations à des fins de publicité et de conception de l’offre correspondante en fonction des besoins. Des profils d’utilisation, d’intérêt et de relation pourraient être établis à cet effet, par exemple pour évaluer votre utilisation de notre site web en ce qui concerne les annonces publicitaires qui vous sont affichées sur le réseau social, pour informer d’autres utilisateurs de vos activités sur notre site web et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation du réseau social. L’objectif et l’étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l’utilisation des données par les fournisseurs des réseaux sociaux, ainsi que vos droits et possibilités de paramétrage pour la protection de votre vie privée, peuvent être consultés directement dans les informations sur la protection des données du fournisseur concerné.
Si vous ne souhaitez pas que le fournisseur du réseau social associe les données collectées via notre site web à votre compte utilisateur, vous devez vous déconnecter du réseau social avant d’activer les plug-ins. Pour les traitements de données décrits, votre consentement au sens de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD constitue la base juridique. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en déclarant votre révocation au fournisseur du plug-in conformément aux indications figurant dans ses informations sur la protection des données.
Nous utilisons les services de différentes entreprises pour vous proposer des offres intéressantes en ligne. Votre comportement d’utilisateur sur notre site web et sur les sites web d’autres fournisseurs est analysé afin de pouvoir ensuite vous proposer une publicité en ligne adaptée à vos besoins.
La plupart des technologies de suivi de votre comportement d’utilisateur (tracking) et d’affichage ciblé de la publicité (targeting) fonctionnent avec des cookies (voir également le point 6.2), qui permettent de reconnaître votre navigateur sur différents sites web. Selon le prestataire de services, il est également possible que vous soyez reconnu en ligne même lorsque vous utilisez différents terminaux (par ex. ordinateur portable et smartphone). Cela peut être le cas, par exemple, si vous vous êtes inscrit à un service que vous utilisez avec plusieurs appareils.
Outre les données déjà mentionnées qui sont générées lors de la consultation de pages web (données du fichier journal, voir chiffre 6.1) et lors de l’utilisation de cookies (chiffre 6.2) et qui peuvent être transmises aux entreprises participant aux réseaux publicitaires, les données suivantes sont notamment prises en compte dans la sélection de la publicité potentiellement la plus pertinente pour vous :
Nous et nos prestataires de services utilisons ces données pour savoir si vous appartenez au groupe cible que nous visons et en tenons compte lors de la sélection des annonces publicitaires. Par exemple, après avoir visité notre site, vous pouvez recevoir des annonces des produits ou services que vous avez consultés lorsque vous consultez d’autres pages (reciblage). En fonction de l’étendue des données, un profil d’utilisateur peut également être créé et analysé de manière automatisée, les annonces étant sélectionnées en fonction des informations enregistrées dans le profil, telles que l’appartenance à certains segments démographiques ou des intérêts ou comportements potentiels. Ces annonces peuvent vous être présentées sur différents canaux, dont notre site web ou notre application (dans le cadre du marketing on-site et in-app), mais aussi les annonces publicitaires transmises par les réseaux publicitaires en ligne que nous utilisons, comme Google.
Les données peuvent ensuite être analysées à des fins de facturation avec le prestataire de services et d’évaluation de l’efficacité des mesures publicitaires, afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et clients et d’améliorer les campagnes futures. Cela peut également inclure l’information selon laquelle l’exécution d’une action (par exemple la visite de certaines rubriques de nos sites web ou l’envoi d’informations) est due à une annonce publicitaire spécifique. En outre, les prestataires de services nous fournissent des rapports agrégés sur l’activité publicitaire et des informations sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre site web et nos annonces.
La base juridique de ces traitements de données est votre consentement au sens de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en refusant ou en désactivant les cookies concernés dans les paramètres de votre navigateur web (voir à ce sujet le point 6.2). Vous trouverez également d’autres possibilités de blocage de la publicité dans les informations du prestataire de services concerné, comme par exemple Google.
Nous ne conservons les données à caractère personnel qu’aussi longtemps qu’il est nécessaire d’effectuer les traitements expliqués dans la présente déclaration de protection des données dans le cadre de notre intérêt légitime. Pour les données contractuelles, la conservation est prescrite par les obligations légales de conservation. Les prescriptions qui nous obligent à conserver les données résultent des dispositions relatives à la comptabilité et des prescriptions fiscales. Conformément à ces dispositions, les communications commerciales, les contrats conclus et les justificatifs comptables doivent être conservés jusqu’à 10 ans. Si nous n’avons plus besoin de ces données pour vous fournir des services, elles seront bloquées. Cela signifie que les données ne peuvent plus être utilisées que si cela est nécessaire pour remplir les obligations de conservation ou pour défendre et faire valoir nos intérêts juridiques. Les données sont effacées dès qu’il n’y a plus d’obligation de conservation ni d’intérêt légitime à les conserver.
Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles enregistrées chez nous contre la perte et les traitements illicites, notamment l’accès non autorisé de tiers. Nos collaborateurs et les entreprises de services que nous avons mandatées sont tenus au secret et au respect de la protection des données. En outre, ces personnes n’ont accès aux données personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire à l’accomplissement de leurs tâches.
Nos mesures de sécurité sont adaptées en permanence à l’évolution technologique. Toutefois, la transmission d’informations par Internet et les moyens de communication électroniques comportent toujours certains risques de sécurité et nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité absolue des informations transmises par ce biais.
Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants en tant que personne concernée par le traitement des données :
Droit d’accès : vous avez le droit de demander à tout moment et gratuitement à consulter les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet lorsque nous les traitons. Vous avez ainsi la possibilité de vérifier quelles données personnelles nous traitons à votre sujet et si nous les traitons conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données.
Droit de rectification : vous avez le droit de faire rectifier des données à caractère personnel inexactes ou incomplètes et d’être informé de la rectification. Dans ce cas, nous informons également les destinataires des données concernées des adaptations que nous avons effectuées, à moins que cela ne soit impossible ou n’implique des efforts disproportionnés.
Droit à l’effacement : vous avez le droit de demander que vos données personnelles soient effacées dans certaines circonstances. Dans certains cas, notamment en cas d’obligation légale de conservation, le droit à l’effacement peut être exclu. Dans ce cas, un blocage des données peut remplacer l’effacement si les conditions sont remplies.
Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit d’exiger que le traitement de vos données personnelles soit limité.
Droit à la transmission des données : vous avez le droit de recevoir gratuitement de notre part les données à caractère personnel que vous nous avez fournies, dans un format lisible.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment à des traitements de données, en particulier à des traitements de données en rapport avec le marketing direct (p. ex. e-mails de marketing).
Droit de révocation : vous avez en principe le droit de révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné. Les activités de traitement basées sur votre consentement dans le passé ne sont toutefois pas rendues illégales par votre révocation.
Pour exercer ces droits, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante : datenschutz@avobis.ch
Droit de recours : vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle compétente, par exemple contre la manière dont vos données personnelles sont traitées.
En cas de questions d’interprétation entre les différentes versions linguistiques de la présente déclaration de protection des données, la version allemande prévaut.
Mise à jour août 2023